A venda por aplicativos de comida delivery cresce cada vez mais, além da praticidade para o cliente é uma ótima alternativa para quem vende, porém alguns cuidados deverão ser tomados.
Desde restaurantes, lanchonetes, pizzarias, foodtrucks, trailers e sorveterias até supermercados, o número de empresas que utilizam a venda por aplicativos aumenta cada vez mais, e com os efeitos da pandemia e da quarentena muitas empresas estão se adaptando e fazendo dessa modalidade o principal canal de vendas.
Olhando pelo panorama do consumidor, quando o mesmo acessa esses aplicativos para fazer o pedido de uma refeição, ou realizar a compra de algum item de supermercado, tudo o que vê são marcas dispostas em sequência e fotos de produtos, nesse momento o que fala mais alto é sua marca, ela é a principal apresentação de sua empresa ao cliente, inclusive, existe uma área do marketing que se dedica exclusivamente à construção de marca, é o Branding, essa abordagem se utiliza de estratégias que tem por finalidade despertar sensações no cliente, e fortalecer sua marca, aumentando a credibilidade, o que resulta em mais vendas.
Além das estratégias ideais de venda, posicionamento de mercado e fortalecimento de marca, existe um pré-requisito de extrema importância e que deve preceder as estratégias de marketing, para ilustrar imagine a seguinte situação:
- “Você decide vender por aplicativo, investe pesado na criação de uma marca bacana com um design agradável, contrata um profissional especialista em branding que faz com que sua marca desenvolva e se destaque no meio de tantas outras presentes no aplicativo, sua empresa está vendendo como nunca, pedidos a todo vapor, quando de repente você recebe uma notificação extrajudicial de um escritório de marcas e patentes, dizendo que sua marca está infringindo uma marca registrada de terceiro e você tem algumas horas ou poucos dias para deixar de usar a mesma, sob o risco de ser processado por concorrência desleal (Crime previsto na Lei 9.279/96), então, ao consultar um escritório especialista você constata que sua marca não foi registrada e pior, outra empresa já detêm o registro da mesma, e agora? O que fazer com todo o investimento em criação de logotipo, branding, fachada da loja, material publicitário e embalagens?
Pode parecer um pesadelo, mas esse tipo de situação acontece, e é mais comum do que imaginamos.
No Brasil o uso de marcas é controlado por registro através de uma Autarquia do Ministério da Economia, o Instituto Nacional da Propriedade Industrial, mais conhecido como INPI, o processo de registro é essencial e deve ser feito antes mesmo do uso da marca, sob o risco de que outra empresa venha a registrá-la e lhe impeça de usar.
Como faço para proteger minha marca de cópias e minha empresa de processos judiciais por uso indevido de marca registrada?
Para realizar o registro a marca deve atender a alguns requisitos legais e então deve ser depositada no INPI, o processo de registro dura aproximadamente 8 meses e deve ser acompanhado através da Revista da Propriedade Industrial (RPI) que é o único meio oficial de publicação de registros pelo INPI, o processo passa por etapas e pode sofrer exigências formais, oposição de terceiros, e indeferimentos, que devem ser cumpridos ou respondidos em prazos determinados, por isso é essencial a contratação de um escritório especializado para depositar a marca e acompanhar o processo, cumprindo qualquer exigência necessária.
Após passar por todas as etapas e com todas as taxas devidamente recolhidas, a marca recebe o Certificado de marca registrada (um documento oficial emitido pelo INPI) e pode ser utilizada sem preocupação por um período inicial de 10 anos, podendo ser renovada de 10 em 10 anos por período indeterminado.
Com a marca registrada sua empresa fica livre para crescer, sem ter a preocupação de perder os investimentos realizados para consolidá-la no mercado, e ainda, com o registro, é possível explorá-la por meio de franquias e licenças conseguindo assim, a tão sonhada renda extra através de royalties da marca.
Para registrar sua marca conte conosco, a Imperatus é um escritório especializado em registro de marcas, através de profissionais qualificados, softwares de alta tecnologia e atendimento exclusivo realizamos o depósito e gestão do processo de registro, com ética, transparência e exatidão, para que você possa ter a tranquilidade de vender e inovar, enquanto nós protegemos sua marca e sua inovação!
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